Curso

Direitos de Autor e Direitos Conexos

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Objetivos Gerais

Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos que permitem assumir um papel estratégico no apoio à gestão e direção, combinando organização, comunicação, tecnologia e inteligência relacional.
Foca-se em competências executivas, digitais e comportamentais, essenciais ao desempenho do secretariado moderno, autónomo e de alto impacto.

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Destinatários

Este curso destina-se a assistentes e secretários de direção, técnicos de apoio à gestão e profissionais que pretendam reforçar competências executivas, digitais e estratégicas, para atuar ao mais alto nível de exigência profissional.

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Objetivos Específicos

No final deste curso, os participantes deverão ser capazes de:
- Atuar como parceiros estratégicos da direção, com visão e iniciativa.
- Aplicar técnicas avançadas de organização, planeamento e gestão de tempo.
- Comunicar com clareza, diplomacia e influência em contextos empresariais.
- Utilizar ferramentas digitais e de IA para otimizar a produtividade executiva.
- Representar a organização com profissionalismo, discrição e excelência.

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Conteúdos Programáticos

1.1. A evolução do secretariado de direção e o novo papel estratégico.
1.2. Responsabilidade executiva: gerir informação, confiança e decisão.
1.3. Inteligência política e relacional nas organizações.
1.4. Postura, credibilidade e autoridade sem hierarquia formal.
1.5. O secretariado como elemento-chave na cultura e performance da empresa.

2.1. Estruturação de rotinas e controlo de prioridades.
2.2. Planeamento de reuniões, relatórios e agendas críticas.
2.3. Técnicas de gestão de tempo e produtividade (Eisenhower, GTD, Pomodoro).
2.4. Ferramentas digitais de organização e partilha (Outlook, Planner, Notion).
2.5. Métodos para acompanhamento e execução de decisões da direção.

3.1. Comunicação de alto nível: clareza, diplomacia e impacto.
3.2. Técnicas de influência e persuasão positiva.
3.3. Feedback assertivo e escuta ativa em contextos exigentes.
3.4. Gestão emocional e autocontrolo em situações de pressão.
3.5. Gestão de conflitos e comunicação entre estilos de liderança.

4.1. Gestão documental digital (SharePoint, OneDrive, Google Workspace).
4.2. Automatização de tarefas e processos administrativos.
4.3. Aplicações de IA e Copilot na gestão executiva.
4.4. Gestão de dashboards e relatórios com Excel e Power BI.
4.5. Segurança, confidencialidade e RGPD na informação executiva.

5.1. Organização técnica de reuniões e eventos corporativos.
5.2. Planeamento logístico e gestão de stakeholders.
5.3. Elaboração de atas, relatórios e follow-ups estratégicos.
5.4. Protocolo empresarial e representação institucional.
5.5. Boas práticas em eventos híbridos e comunicação digital.

6.1. Imagem e comportamento do profissional de direção.
6.2. Dress code executivo e etiqueta empresarial.
6.3. Branding pessoal e posicionamento profissional.
6.4. Ética, confidencialidade e confiança institucional.

Próximas Datas

24 jun
2026

18 H

Online

439,00 €

(SEDI) Secretariado de Direção

Direitos de Autor e Direitos Conexos

Objetivos Gerais

Destinatários

Objetivos Específicos

Conteúdos Programáticos

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